Επεμβατική Συντήρηση Κτιρίων

Αποκατάσταση ηλεκτρολογικών, υδραυλικών, κλιματιστικών και Η/Μ βλαβών σε επαγγελματικούς χώρους στην Αθήνα. Η διαδικασία ξεκινά με καταγραφή και αξιολόγηση, ώστε η επέμβαση να είναι ασφαλής και τεκμηριωμένη.

Τι ελέγχουμε

Maintenance matrix για τις βασικές εγκαταστάσεις

ΣύστημαΖώνη ελέγχουΤι ελέγχουμε
ΗλεκτρολογικάΆμεσος έλεγχος περιστατικούΠίνακες, τροφοδοσία, προστασίες, καλωδίωση και ασφαλή επαναφορά.
ΥδραυλικάΆμεσος έλεγχος περιστατικούΔιαρροές, πιέσεις, βάνες, απορροές και ζημιές στον χώρο.
HVAC και μηχανολογικάΆμεσος έλεγχος περιστατικούΛειτουργία, θόρυβος, θερμοκρασία, διαρροές και κατάσταση εξοπλισμού.
Πυρασφάλεια και υποδομέςΆμεσος έλεγχος περιστατικούΈνδειξη, πρόσβαση, εξοπλισμός, κίνδυνος και ανάγκη απομόνωσης.
Escalation path

Από την αναγγελία έως το κλείσιμο

  1. Αναγγελία: καταγράφουμε χώρο, σύστημα, συμπτώματα και επίδραση στη λειτουργία.
  2. Αξιολόγηση: ιεραρχούμε τον κίνδυνο, την ασφάλεια και την ανάγκη περιορισμού της βλάβης.
  3. Κινητοποίηση: αναθέτουμε το περιστατικό στο κατάλληλο τεχνικό συνεργείο.
  4. Αποκατάσταση: εκτελούμε επισκευή ή προσωρινή ασφαλή λύση και ενημερώνουμε τον πελάτη.
  5. Επανέλεγχος: τεκμηριώνουμε το αποτέλεσμα και προτείνουμε προληπτική ενέργεια.

Σύμβαση ή μεμονωμένο περιστατικό

Η υποστήριξη μπορεί να ενταχθεί σε σύμβαση facility management ή να εξεταστεί ως μεμονωμένο τεχνικό αίτημα. Οι στόχοι ανταπόκρισης και η κάλυψη συμφωνούνται ανά εγκατάσταση.

Περιορισμός downtime

Για καταστήματα και γραφεία προτεραιότητα είναι η ασφαλής αποκατάσταση και η σαφής ενημέρωση των operations teams, με προτάσεις που μειώνουν την επανάληψη του περιστατικού.

Με έδρα τη Γλυφάδα, καλύπτουμε την Αττική και δίκτυα σε όλη την Ελλάδα. Επικοινωνήστε μαζί μας.

Συχνές ερωτήσεις

Πρακτικές απαντήσεις για βλάβες

Ποιες βλάβες αντιμετωπίζετε;

Αναλαμβάνουμε ηλεκτρολογικές, υδραυλικές, κλιματιστικές και μηχανολογικές βλάβες, καθώς και περιστατικά σε πυρασφάλεια, αντλιοστάσια και υποδομές κτιρίων.

Πώς ξεκινά η αποκατάσταση;

Καταγράφουμε το περιστατικό, αξιολογούμε την κρισιμότητα, κατευθύνουμε το κατάλληλο συνεργείο και ενημερώνουμε για την αιτία, την εργασία και το επόμενο βήμα.

Υπάρχει κάλυψη εκτός ωραρίου;

Η κάλυψη, το κανάλι αναγγελίας και οι στόχοι ανταπόκρισης ορίζονται ανά σύμβαση και ανάγκη του δικτύου. Για επείγον περιστατικό καλέστε στο 216 002 5838.

Τι λαμβάνει ο πελάτης μετά την επέμβαση;

Δελτίο περιστατικού με περιγραφή, ενέργειες αποκατάστασης, τυχόν ανταλλακτικά, ευρήματα και προτεινόμενη προληπτική ενέργεια.

Σε ποιες περιοχές παρέχετε υποστήριξη;

Με βάση τη Γλυφάδα εξυπηρετούμε την Αττική και τα νότια προάστια. Για δίκτυα καταστημάτων οργανώνουμε τεχνική υποστήριξη σε όλη την Ελλάδα.

Επόμενο βήμα

Έχετε τεχνικό περιστατικό ή επαναλαμβανόμενη βλάβη;

Καλέστε μας ή στείλτε τα στοιχεία του χώρου και του συστήματος για να δρομολογήσουμε το επόμενο βήμα.

Καλέστε για τεχνική υποστήριξη